Todos los precios de nuestros productos figuran en euros y con el IVA incluido.
A l precio indicado se le sumarán los gastos de envío que se calcularán automáticamente cuando realiza el pedido. El precio del gastos de envío así como el final del producto se le mostrará antes de confirmar su pedido.
Los envios se relizarán a través de las empresas de transporte con las que actualmente trabajamos: TRANSPORTES SEUR y TOURLINE EXPRESS.
Todos los pedidos serán enviados al domicilio del interesado en las 24 horas siguientes a la recepción del pago (los fines de semana y festivos no se realizarán entregas). En caso de no disponer de algún producto, nos pondríamos en contacto con el cliente para comunicarle la incidencia.
Todos los pedidos que se paguen contra reembolso tienen una comisión del 2,5% del valor de la transacción (coste del producto+gastos de envío) debido al coste de la gestión del reembolso realizada por la empresa de transportes.
Gastos de envío: Los gastos de envío se indican para cada producto en su página respectiva. Se dividen por zonas: Península (cualquier provincia española de la Península Ibérica), Baleares, Portugal y Andorra.
Si deseas saber los gastos de envío a una zona distinta de las indicadas para un determinado producto sólo tienes que contactar con nosotros.
2.- Política de devoluciones:
Todos los productos de SURFYSNOW.COM pueden ser devueltos en un plazo de 7 días a partir de la recepción del pedido. Si la talla no es la adecuada o simplemente el producto no te ha gustado, te lo cambiamos por otro.
Para tramitarlo, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico: pedidos@surfysnow.com y envíanos el artículo con el tiquet de compra que te entregamos con el paquete, y allí nos indicas cuál es la talla o el artículo por el cual quieres hacer el cambio.
La dirección del envío de la devolución es la que se indica en el tiquet de compra que te entregamos con el paquete.
Los gastos generados por el transporte del cambio del producto son por cuenta del comprador.
Para admitir la devolución el producto tiene que estar en buen estado y en su envoltura original (que también ha de estar en correcto estado). No se cambiará ni abonará ningún producto manipulado por el cliente, mal uso, rotura, etc. en este caso perderá toda garantía.
E caso de que la devolución sea por error de SURFYSNOW.COM se le abonará al cliente los gastos de correos una vez se tramite el pedido correcto.
